◆デビットカード・楽天ペイの請求が二重で行われた場合、
どうどうすればいいですか？


以下のような場合にはクレジットカード請求が二回行われたように見えることがあります。

ショップがクレジットカードの売上げ請求処理を行った後、商品の追加や取り消し、送料変更など何かしらの理由があって請求をいったん取り消す場合がございます。

取り消し処理後、ショップが正しい金額で再度売上げ請求処理を行った場合に二回請求されたように見えることがございますが、最終的に一回分のみの請求・お支払いとなりますのでご安心ください。

※ショップの請求処理日や、クレジットカード会社の〆日などの関係で、一度お客様の口座から商品代金が引き落とされることがあります。
その場合は、翌月以降にクレジットカード会社経由で返金(相殺)が行われます。

※クレジットカード会社経由での返金(相殺)の具体的な日時は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

参考外部サイト 楽天

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