受け取った荷物が破損していた場合、どうどうすればいいですか?

送り状(伝票)番号をお手元にご用意いただき、お受け取りから14日以内に、
サービスセンターへご連絡をお願いいたします。
外部サイト ヤマト運輸


ネコポスの荷物の紛失・破損に対する補償はいくらですか?

ネコポスの補償金額(責任限度額)は、ネコポス1個につき3千円(税込み)までです。
送り状(伝票)番号をお手元にご用意いただき、お受け取りから14日以内に、
サービスセンターへご連絡をお願いいたします。
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ヤマト運輸 サービスセンター
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